Некоторые пользователи сообщают, что после установки программного обеспечения безопасности они не могут получить доступ к Интернету, и брандмауэр Windows выдает ошибку. В такой ситуации брандмауэр Windows будет отключен, и система выдаст IP-адрес APIPA. Точное сообщение об ошибке будет гласить:
При открытии оснастки «Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности» произошла ошибка, не удалось загрузить оснастку «Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности», перезапустить службу брандмауэра Windows на компьютере, которым вы управляете, ошибка 0x6D9.
Не удалось загрузить оснастку брандмауэра Windows в режиме повышенной безопасности
Если вы получили такое сообщение об ошибке, очевидно, что первым шагом должно быть удаление программного обеспечения безопасности. Однако это само по себе не устраняет ущерб, поэтому вам, возможно, придется действовать со следующими решениями:
1] Выполните восстановление системы
После удаления программного обеспечения безопасности выполните восстановление системы и посмотрите, решит ли это вашу проблему.
2] Проверьте статус этих служб Windows
Если восстановление системы не помогает, проверьте состояние этих трех служб Windows:
- Брандмауэр Windows
- Базовый механизм фильтрации (BFE)
- Драйвер авторизации брандмауэра Windows (MPSDRV)
Нажмите Win + R, чтобы открыть окно Выполнить, и введите команду Сервисы.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер служб. Проверьте, запущены ли эти три службы.
Читать: Служба брандмауэра Windows не запускается.
3] Сбросить брандмауэр Windows
Сброс брандмауэра Windows по умолчанию может помочь решить проблему. Вы можете сделать это через Панель управления, используя встроенный сеть утилиту или с помощью нашего бесплатного программного обеспечения FixWin.
В качестве альтернативы вы можете выполнить следующие команды в CMD с повышенными привилегиями одну за другой. Они запустят службы и повторно зарегистрируют файл DLL брандмауэра.
сброс netsh advfirewall
чистый старт mpsdrv
чистый старт mpssvc
чистый старт bfe
regsvr32 firewallapi.dll
Если все работает нормально, вероятно, проблема должна быть решена.
5] Запустите средство устранения неполадок брандмауэра Windows
Вы можете запустить средство устранения неполадок брандмауэра Windows и посмотреть, работает ли это для вас.
6] Сбросьте разрешения для службы защиты Microsoft
Пожалуйста, сделайте резервную копию реестра, прежде чем продолжить.
Ошибка, упомянутая на предыдущем шаге, произойдет, если MpsSvc или Microsoft Protection Service не имеет разрешений на уровне реестра. Ключи и необходимые разрешения следующие:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ SharedAccess \ Epoch
Требуется разрешение: значение запроса; Установить значение
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ SharedAccess \ Defaults \ FirewallPolicy
Требуется разрешение: Полный доступ; Читать
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ SharedAccess \ Parameters \ FirewallPolicy
Требуется разрешение: Полный доступ; Читать
Чтобы добавить разрешения, сделайте следующее:
- Откройте редактор реестра, перейдите к указанным разделам реестра и найдите поле «Введите имена объектов для выбора».”
- Введите «NT SERVICE \ mpssvc» в столбце. Затем нажмите «Проверить имя», а затем нажмите ОК.
- Добавьте соответствующие разрешения, как указано в учетной записи.
Всего наилучшего!