Phenquestions
Недавно я установил Office 2013 на одну из машин под управлением Windows 7. После установки, во время самого первого запуска, он начал вылетать и даже не запускался. Все программы Office, казалось, были затронуты, так как Word, Excel, PowerPoint вылетали, когда я пытался их запустить.
Сначала отображалось сообщение, что Microsoft Word перестал работать. Затем появилось сообщение о том, что надстройка ABBYY FineReader может быть причиной проблемы. ABBYY FineReader - популярная программа OCR для распознавания текста, которая превращает отсканированные документы, PDF-файлы и цифровые фотографии в доступные для поиска и редактирования документы. У меня были установлены ABBYY FineReader 11 и ABBYY PDF Transformer, но это не вызывало никаких проблем при более ранней установке Office 2010. Итак, следующим шагом было отключить их, поскольку они запускаются при запуске программ Office.
Таким образом мы можем определить, является ли надстройка ABBYY FineReader причиной проблемы. Итак, мы запускаем программы Office в безопасном режиме.
Надстройка ABBYY FineReader вызывает сбой программ Office
В Windows 7 выберите Пуск> Выполнить, а в Windows 8 перейдите на начальный экран, введите команду и нажмите Enter, чтобы запустить Word 2013 в безопасном режиме.
winword / сейф
Проверьте, открывается ли он в безопасном режиме. Если приложение Office не запускается даже в безопасном режиме, значит, проблемы возникают не из-за какой-либо надстройки.Если он открывается, значит, проблема возникает из-за надстройки.
Поэтому я отключил надстройку ABBYY FineReader, выполнив следующие действия:
Щелкните Файл> Параметры> Надстройка. Для управления надстройками Office. Вы увидите список надстроек ABBYY.
Для управления выберите «Надстройки COM» из раскрывающегося списка и нажмите «Перейти…»
Теперь снимите отметку с надстроек, связанных с ABBYY, чтобы отключить их, и нажмите OK. И перезапустите Word 2013 в обычном режиме, и он должен запуститься нормально. В противном случае проблема не связана с надстройкой ABBY. Если Word 2013 запускается нормально после отключения ABBYY Ad-in, выполните аналогичные действия и для других программ Office.
Используйте команды, Excel / безопасный, Outlook / безопасный, Powerpnt / безопасный а также mspub / сейф для Excel, Outlook, PowerPoint и Publisher соответственно и отключите надстройку ABBYY в этих программах.
После отключения этой надстройки ABBYY все мои программы Office 2013 работают нормально.
Компания ABBYY в своей Системной спецификации упомянула, что «Совместимость с Microsoft Office 2013 не гарантируется до следующего обновления продукта», поэтому, если вы используете продукты ABBYY, продолжайте искать обновления для того же.
Вы можете увидеть больше предложений по устранению неполадок программ Office, которые перестали работать, если увидите такие сообщения:
- Microsoft Excel 2013 перестал работать
- Microsoft Outlook 2013 перестал работать
- Microsoft Word 2013 перестал работать
- Microsoft PowerPoint 2013 перестал работать
- Microsoft Publisher 2013 перестал работать.
