Phenquestions
С годами, Диспетчер контактов (BCM) для Microsoft Outlook был удобным инструментом управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для малого бизнеса. В качестве дополнительной функции к Microsoft Office Outlook BCM предоставляет небольшие функции CRM для повышения эффективности обслуживания клиентов, продаж и маркетинга.
Однако многие пользователи BCM, которые недавно обновили свою операционную систему с Windows 7 или Windows 8.1 к Windows 10 не смогли эффективно использовать инструмент CRM, так как он приводит к сбою Microsoft Outlook.
Диспетчер контактов вылетает в Windows 10
Довольно много пользователей Windows 10 сообщали о проблемах, связанных с Outlook, Диспетчером контактов (BCM) и другими приложениями после обновления до Windows 10. Несмотря на то, что Microsoft Outlook исправляется, надстройку CRM-инструмента BCM по-прежнему труднее решить. После установки Windows 10 Outlook 2013 вылетает всякий раз, когда вы пытаетесь получить доступ к BCM Contact Management, и вы получаете сообщение, подобное этому.
Microsoft Outlook перестал работать. Проблема привела к тому, что программа перестала правильно работать. Windows закроет программу и сообщит вам, если решение доступно.
Помогает ли переустановка BCM?
К сожалению, даже если вы удалите и переустановите BCM, приложение все равно может не работать. Но вот несколько советов, которые вы можете использовать, чтобы исправить BCM.
1] Переустановите Microsoft Chart Controls
Поскольку BCM зависит от .Net framework для некоторых функций, после установки Windows 10 BCM может дать сбой из-за проблем с контролем диаграммы. Чтобы устранить проблему, выполните следующую процедуру, предлагает KB3093158.
- Перейдите в панель управления, нажмите «Программы» и удалите Microsoft Chart Controls для Microsoft .NET Framework 3.5.
- Теперь загрузите Microsoft Chart Controls для Microsoft .NET Framework 3.5
- Вы устанавливаете элементы управления диаграммой по этой ссылке.
Для большинства этот метод отлично решит проблему сбоя BCM Outlook 2013. Кроме того, поскольку вы хотите удалить только BCM, убедитесь, что вы не удаляете Microsoft SQL Server.
2] Проверьте надстройки BCM
Если BCM некоторое время работал на вашем ПК до сбоя, перейдите в Файл> Параметры> Надстройки и проверьте надстройки BCM. Значок «Диспетчер контактов для Outlook»Должна быть включена, но«Загрузчик диспетчера контактов для Outlook"Надстройка должна оставаться отключенной.
Также проверьте значение реестра. Открыть редактор реестра. Для новейшего BCM ключом является:
HKEY_CURRENT_USER \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Office \ Outlook \ Addins \ Microsoft.Бизнес решения.eCRM.OutlookAddIn.Соединять.5
Убеждаться LoadBehavior имеет значение 3.
Не пробуйте BCM в Office 2016 прямо сейчас
Если вы можете решить проблему с помощью любого из вышеперечисленных методов, не попадайте в другую проблему BCM, обновив свой пакет Microsoft Office до Microsoft Office 2016. Пока не подтверждено, будет ли BCM работать с Office 2016. Подождите некоторое время и делайте это только после того, как прочитаете о некоторых событиях в этом отношении.
