Phenquestions
Некоторые пользователи Windows 10, использующие проигрыватель Windows Media, музыку Xbox или Groove, сообщали о возникновении кода ошибки 0xc00d36c4 при воспроизведении медиафайлов. В этом посте мы опишем возможные причины, а также предложим наиболее подходящие решения, которые вы можете попробовать, чтобы успешно решить эту проблему.
Когда вы столкнетесь с этой проблемой. вы получите следующее полное сообщение об ошибке;
Не могу играть.
Либо Windows не поддерживает формат элемента, либо содержимое не соответствует расширению в имени файла
Больше информации
Расскажите Microsoft подробнее об этой проблеме
0xc00d36c4 (0xc00d36c4)
Вы можете столкнуться с этой ошибкой из-за одной или нескольких (но не ограничиваясь ими) из следующих известных причин;
- Media Player не поддерживает формат файла.
- Неправильный кодек.
- Поврежденный файл.
Не удается воспроизвести медиафайл, код ошибки 0xc00d36c4
Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать наши рекомендуемые решения ниже в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.
- Используйте сторонний медиаплеер
- Конвертируйте медиафайл в другой формат
- Проверить кодеки
- Убедитесь, что медиафайл не защищен от копирования
Давайте посмотрим на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.
1] Используйте сторонний медиаплеер
Это решение требует, чтобы вы использовали любой сторонний медиаплеер (например, VLC Media Player), чтобы попробовать воспроизвести медиафайл и посмотреть, появится ли код ошибки 0xc00d36c4. Если да, попробуйте следующее решение.
2] Конвертируйте медиафайл в другой формат
Если вы создали медиафайл самостоятельно и не можете его воспроизвести, скорее всего, у вас неправильный формат. Чтобы исправить их, вам понадобится такая программа, как VLC Media Player, для преобразования вашего видео в другой формат файла.
3] Проверить кодеки
Это решение предполагает, что вы убедитесь, что у вас установлены необходимые кодеки.
4] Убедитесь, что медиафайл не защищен от копирования
Это решение применимо к проигрывателю Windows Media.
Чтобы убедиться, что медиафайл не защищен от копирования, сделайте следующее:
- Откройте проигрыватель Windows Media.
- Нажмите на Организовать> Вариант.
- Нажмите на Рип-музыка вкладка.
- Снимите флажок, который говорит Защита от копирования музыки если это уже проверено.
- Сохраните изменения.
Надеюсь это поможет!
Связанный пост: Ошибка 0xc00d4e86 в приложениях Xbox Music, Movies & TV, Groove Music, WMP.
