Phenquestions
Если при включении или загрузке компьютера с Windows 10 вы видите черный экран с сообщением об ошибке Неверная информация о конфигурации, тогда этот пост предназначен, чтобы помочь вам. В этом посте мы определим причину, а также предложим соответствующие решения, которые вы можете попробовать, чтобы помочь вам исправить эту проблему.
Когда вы столкнетесь с этой проблемой, вы получите следующее полное сообщение об ошибке;
Неверная информация о конфигурации - запустите программу SETUP
Время дня не установлено - запустите программу SETUP.
Нажмите клавишу Fl / VolumeUp, чтобы повторить загрузку
Нажмите клавишу F2 / VolumeDown, чтобы перезагрузиться в настройку
Нажмите клавишу F5 / Home, чтобы запустить встроенную диагностику
Это событие является результатом сброса BIOS до значений по умолчанию. Это вызвано непреднамеренным удержанием кнопки питания не менее 25 секунд. Он также может сработать, если вы поместите систему в сумку или зарядную карту в положение, при котором кнопка питания может быть задействована в течение длительного периода.
Примечание: Если у вас включен BitLocker в системе, доверенный платформенный модуль (TPM) будет сброшен, в результате чего BitLocker запросит ключ восстановления.
Неверная информация о конфигурации - ошибка загрузки Windows 10
Если вы столкнулись с этим Неверная информация о конфигурации ошибка, вы можете попробовать наши рекомендуемые решения в указанном ниже порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.
- Сбросьте настройки BIOS
- Замените батарею CMOS
Давайте посмотрим на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.
1] Сбросьте настройки BIOS
Если для системы был создан образ с BIOS, установленным в Legacy Mode, этот сброс BIOS переведет систему в режим без загрузки, так как по умолчанию в BIOS установлена UEFI. Если вы работали в устаревшем режиме, вам нужно будет нажать F2, чтобы войти в BIOS и изменить порядок загрузки обратно на устаревший, а затем перезагрузить систему. Вам также нужно будет нажать F1 для загрузки (поскольку время и дата не установлены), тогда Windows должна обновить время и дату автоматически.
Это решение требует от вас следовать инструкциям на экране, чтобы нажатьв Клавиша F2, (если прикреплен к клавиатуре)или Кнопка уменьшения громкости войти в меню BIOS.
После сброса настроек BIOS в BIOS проверьте правильность даты и времени, измените любые другие необходимые параметры меню BIOS для нормальной конфигурации и перезапустите систему.
Если это не поможет Неверная информация о конфигурации - Ошибка загрузки Windows 10, перейдите к следующему решению.
Читать: Данные конфигурации загрузки отсутствуют или содержат ошибки.
2] Замените батарею CMOS
Это решение требует, чтобы вы заменили батарею CMOS на вашем компьютере с Windows 10 и посмотрите, решит ли это проблему Неверная информация о конфигурации - Ошибка загрузки Windows 10.
Для этого вам могут потребоваться услуги специалиста по аппаратному обеспечению.
Надеюсь это поможет!
