Phenquestions
Microsoft опубликовала статью, в которой описывается, как устранять проблемы, возникающие при запуске или использовании Microsoft Office Word. Описанные методы могут помочь вам определить причину проблемы с Word, если вы не можете определить проблему другим способом.
Microsoft Word не открывается
Возможно, вам придется попробовать один или несколько из этих предложенных шагов по устранению неполадок, и после каждой попытки проверять, запускается ли и работает ли ваш Word правильно. Прежде чем продолжить, сначала создайте точку восстановления системы.
1. Удалите раздел реестра Word Data.
Откройте regedit и найдите следующий подраздел реестра, соответствующий используемой версии Word:
Например-
- Word 2010: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Word \ Data
- Word 2007: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Word \ Data
- Word 2003: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Word \ Data
- Word 2002: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Word \ Data
Точно так же проверьте путь к вашей версии Office.
Щелкните Данные, а затем щелкните Экспорт в меню Файл. Назовите файл Wddata.рег, а затем сохраните файл на рабочий стол.
Нажмите «Удалить» в меню «Правка», а затем нажмите «Да». Закройте редактор реестра.
Если Word запускается и работает правильно, отлично! Если нет, восстановите исходную резервную копию раздела реестра Word Data Wddata.reg, дважды щелкнув по нему.
2. Удалите раздел реестра Word Options.
Чтобы удалить раздел реестра параметров Word, откройте редактор реестра и найдите следующий подраздел реестра, соответствующий используемой версии Word:
- Word 2010: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Word \ Параметры
- Word 2007: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Word \ Параметры
- Word 2003: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Word \ Параметры
- Word 2002: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Word \ Параметры
Щелкните Параметры, а затем щелкните Экспорт в меню Файл. Назовите файл Wdoptn.рег, а затем сохраните файл на рабочий стол.
Щелкните Удалить в меню Правка, а затем щелкните Да. Закройте редактор реестра.
Если Word запускается и работает правильно, проблема устранена. Проблема заключалась в повреждении раздела реестра параметров Word. Если проблема не решена, восстановите исходный Wdoptn.рег Раздел реестра параметров Word.
Microsoft также изложила в статье еще несколько шагов по устранению неполадок, в которых вам, возможно, придется:
- Переименуйте нормальный.точка или нормальный.файл глобального шаблона dotm
- Отключить надстройки папки автозагрузки
- Удалите ключи реестра надстроек COM
- Определите, какая программа-надстройка COM вызывает проблему
Поэтому, если они не помогли решить вашу проблему, вы можете перейти к KB921541 для получения дальнейших инструкций.
Восстановление установки Office - еще один вариант, который вы можете рассмотреть.
