Phenquestions
Увеличить популярное программное обеспечение для видеоконференцсвязи на рынке. В нем есть все навороты, такие как демонстрация экрана, планирование встреч и т. Д. Однако иногда он может выдавать ошибки. Некоторые из них довольно простые, а некоторые более сложные. Поэтому в этой статье мы найдем исправления для всех ошибок и проблем с масштабированием.
Исправить ошибки и проблемы с масштабированием
Прежде чем говорить о каких-либо ошибках и их соответствующих советах по устранению неполадок, мы должны убедиться, что вы используете последнюю версию Windows. Чтобы проверить это, запустите Настройки от Win + X> Настройки и нажмите Обновления и безопасность> Проверить наличие обновлений. Если доступно обновление, установите его на свой компьютер и проверьте, устранена ли проблема. Если проблема не исчезнет, найдите код ошибки, который вы получаете, и выполните соответствующие действия по устранению неполадок.
Ниже приведены ошибки и проблемы с зумом:
- Проблемы с подключением к серверу Zoom
- Ошибка «В накопителе нет диска»
- Ошибка масштабирования во время обновления - 0, 1002 или 1006
- Точка входа не найдена
- Код ошибки - 13003
- Код ошибки - 2008
- XmppDll.dll отсутствует на вашем компьютере
- Zoom Screen Share не работает
Поговорим о них подробнее.
1] Проблемы с подключением к серверу Zoom
Если у вас возникла проблема с подключением к серверу Zoom, вы можете увидеть эти коды ошибок: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117 и 104118.
Это наиболее распространенная ошибка, с которой сталкивается пользователь Zoom. Однако исправить это очень просто, вам просто нужно убедиться, что ничто не блокирует Zoom для доступа к сети.
Проверьте настройки брандмауэра
Убедитесь, что Zoom разрешен через брандмауэр.
Чтобы проверить это, запустите Настройки с помощью Win + X> Настройки и нажмите Обновления и безопасность> Безопасность Windows> Открыть безопасность Windows. Вы будете перенаправлены в окно безопасности Windows, теперь нажмите Брандмауэр и сетевая защита> Разрешить приложение через брандмауэр> Изменить настройки и проверьте, есть ли у Zoom Video Conference и частные, и публичные опции.
Таким образом, вы предоставили Zoom право проходить через ваш брандмауэр. Теперь проверьте, устранена ли проблема.
Временно отключить брандмауэр и защиту от вирусов
Если проблема не устранена, вам необходимо временно отключить брандмауэр и защиту от вирусов. Одна вещь, которую вы должны убедиться при использовании Zoom с отключенными брандмауэром и защитой от вирусов, не загружайте ничего из Интернета.
Чтобы отключить брандмауэр, вы можете выполнить предписанные шаги:
- Запуск Защитник Windows из меню "Пуск".
- Перейти к Брандмауэр и защита сети вкладка.
- Щелкните активную сеть и используйте переключатель, чтобы отключить брандмауэр.
Чтобы отключить защиту от вирусов, выполните следующие действия:
- Запуск Защитник Windows из меню "Пуск".
- Перейти к Защита от вирусов и угроз вкладка.
- Нажмите Управлять настройками из «Настройки защиты от вирусов и угроз» и отключите Защита в режиме реального времени.
Теперь вы отключили брандмауэр и защиту от вирусов, что означает, что ваш компьютер уязвим для вирусов и вредоносных программ, поэтому убедитесь, что в конечном итоге вы не загрузите что-либо вредоносное. Надеюсь, это решит проблему с подключением Zoom.
2] Ошибка «В накопителе нет диска»
Если вы получаете код ошибки 3000, то есть «В дисководе нет диска. Пожалуйста, вставьте диск в привод », это не значит, что вам нужно вставить диск.
Эта ошибка обычно возникает при установке клиентского приложения Zoom на ваш компьютер из-за повреждения или отсутствия файла. Поэтому, чтобы решить эту проблему, нам необходимо переустановить Zoom.
Для этого запустите Настройки от Win + X> Настройки. Нажмите на Программы, найдите Zoom и удалите его.
Теперь перейдите на официальный сайт Zoom, чтобы загрузить Zoom Client for Meetings. Надеюсь, это решит проблему для вас.
3] Ошибка масштабирования во время обновления 0, 1002 или 1006
Вы можете столкнуться с кодом ошибки масштабирования 0, 1002 или 1006 при обновлении программного обеспечения. Эта ошибка может быть вызвана несколькими причинами, первая из которых - нехватка памяти. Поэтому запускаем проводник Виндоус, и проверьте Этот ПК. Если на нем нет места, удалите что-нибудь.
Если на вашем компьютере достаточно места, попробуйте обновить Zoom с официального сайта вместо приложения. Или попробуйте удалить и переустановить обновленную версию Zoom.
4] Точка входа не найдена
Если вы получаете сообщение об ошибке «Точка входа не найдена» или «Не удалось найти точку входа в процедуру», это означает, что существует некоторая проблема с Microsoft Visual C ++ 2008 SPI.
Чтобы решить эту проблему, вам необходимо загрузить и установить Microsoft Visual C++.
Надеюсь, это исправит ошибку масштабирования, точка входа не найдена.
5] Код ошибки 13003
Вы можете столкнуться с этой ошибкой при установке или обновлении Zoom на вашем компьютере. Это может быть из-за отсутствия разрешения или конфликтующих драйверов.
Решение проблемы отсутствия разрешений довольно простое, и в большинстве случаев этого достаточно, чтобы исправить эту проблему.
Итак, чтобы дать Zoom соответствующее разрешение, загрузите приложение вручную с их веб-сайта, перейдите в расположение загруженного файла, щелкните правой кнопкой мыши на ZoomInstaller.EXE, и выберите Запустить от имени администратора.
Если проблема не исчезнет, мы должны управлять вашими аудио- и видеодрайверами. Существует три возможных ошибки: устаревшие драйверы, ошибочные драйверы или поврежденные драйверы, которые можно исправить путем обновления, отката или переустановки драйверов.
Откат драйвера
Чтобы откатить драйвер видео и аудио, запустите Диспетчер устройств из меню "Пуск". Теперь разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры, щелкните правой кнопкой мыши все драйверы и выберите Характеристики. Теперь перейдите к Водитель и нажмите Откатить драйвер, чтобы понизить версию драйвера.
Если этот параметр выделен серым, это означает, что ваш драйвер устарел, и вам, возможно, придется обновить его, чтобы устранить проблему.
Обновить драйвер
Чтобы обновить драйвер видео и аудио, запустите Диспетчер устройств от Win + X> Диспетчер устройств. Теперь разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры, щелкните правой кнопкой мыши все драйверы и выберите Обновить драйвер.
Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить драйвер.
Переустановите драйвер
Чтобы переустановить драйвер видео и аудио, запустите Диспетчер устройств от Win + X> Диспетчер устройств. Теперь разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры, щелкните правой кнопкой мыши все драйверы и выберите Удалить устройство.
Наконец, перезагрузите компьютер, откройте Диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши меню, драйвер которого вы удалили, и выберите Сканирование на предмет изменений оборудования переустановить драйвер.
6] Код ошибки 2008
Вы можете столкнуться с кодом ошибки 2008 года вместе с «На встрече произошла непредвиденная ошибка”. Эта ошибка может возникнуть из-за отсутствия правильного разрешения для клиента или истекшей лицензии вебинара для хоста.
Если вы являетесь клиентом, вам необходимо попросить своего хозяина посетить его учетную запись Zoom и дать соответствующее разрешение или продлить лицензию на веб-семинар.
7] XmppDll.dll отсутствует на вашем компьютере
XmppDll.dll отсутствует на вашем компьютере ошибка возникает, если ваш файл Zoom поврежден. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо вручную загрузить приложение с официального сайта Zoom.
8] Zoom Screen Share не работает
Это самая распространенная ошибка, с которой можно столкнуться при использовании Zoom. Вы получите код ошибки 105035 при сбое совместного доступа к экрану. Однако есть много решений для устранения этой проблемы, вам просто нужно выполнить все решения в указанном порядке.
Разрешить Zoom доступ к камере и микрофону
Из-за недавних проблем с конфиденциальностью мы довольно скептически относимся к разрешению приложению доступа к нашей камере и микрофону. Несмотря на то, что это хорошо, он может заблокировать вам доступ к некоторым его функциям.
Чтобы проверить, есть ли у Zoom разрешение на доступ к камере и микрофону, вам необходимо выполнить предписанные шаги.
- Запуск Настройки от Win + X> Настройки и нажмите Программы.
- Перейти к Камера на вкладке на левой панели включите "Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере»И проверьте, входит ли Zoom Meetings в список приложений.
- Перейти к Микрофон на вкладке на левой панели включите "Разрешить настольным приложениям доступ к вашему микрофону»И проверьте, входит ли Zoom Meetings в список приложений.
Если у Zoom есть разрешение на доступ к вашей камере и микрофону, вы, скорее всего, не столкнетесь с проблемой неработающего совместного использования экрана.
Надеюсь, вы сможете найти все решения
Проверьте настройки Zoom
Чтобы исправить ошибку Zoom Screen Sharing, нам нужно убедиться, что ее настройки оптимизированы для работы с функцией Screen Share.
Для этого запустите Zoom из меню «Пуск» и щелкните изображение своего профиля, а затем Настройки. Теперь перейдите к Поделиться экраном вкладка и отметьте "Включите удаленное управление всеми приложениями”.
Управляйте своим графическим драйвером
Если проблема не исчезла, попробуйте обновить графический драйвер, если обновление недоступно, попробуйте переустановить драйвер.
Для этого перейдите в Диспетчер устройств в меню "Пуск" разверните Адаптер дисплея, щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите Обновлять или же Удалить (если обновление недоступно). Если вы удалили драйвер дисплея, щелкните правой кнопкой мыши Display Adapter и выберите Сканирование на предмет изменений оборудования переустановить удаленный драйвер.
Надеюсь, это решит проблему с неработающей функцией Zoom Screen Share.
Zoom - не единственное программное обеспечение для видеоконференцсвязи на рынке
Zoom популярен, но не единственный. Три из его ближайших конкурентов - это Google Meet, Skype и Microsoft Teams, вам обязательно нужно сравнить их, чтобы выбрать лучший для вас, если Zoom не работает для вас должным образом.
