Как получить справку в Windows 10

Если вы столкнулись с проблемами и задаетесь вопросом как получить помощь в Windows 10, то в этом сообщении перечислены некоторые встроенные варианты поддержки, а также справочная служба, форумы поддержки или сообщества и варианты веб-сайтов, где вы можете получить помощь. Взгляните на эти варианты и ресурсы.

Как получить помощь в Windows 10

Хотя вы могли скачать Windows Help Program WinHlp32.exe для Windows 8.1. Microsoft решила переместить большую часть справки Windows 10 в Интернет. Поэтому, если у вас открыто какое-либо приложение и вы нажимаете F1 или Fn + F1, локальная справка может быть недоступна. Вот варианты справки, доступные вам в Windows 10:

1. Используйте клавишу F1
2. Используйте приложение "Начало работы"
3. Включить подсказки в настройках Windows
4. Используйте панель поиска или Кортану
5. Используйте приложение "Связаться со службой поддержки"
6. Используйте Microsoft Answer Desk
7. Запросить поддержку по электронной почте или в чате
8. Свяжитесь со службой поддержки клиентов Microsoft по телефону
9. Следуйте за учетной записью Twitter
10. Через Microsoft Store
11. Другие способы
12. Использовать панель поиска TWC
13. Использовать быструю помощь.
14. Другие полезные ссылки.

1] Используйте клавишу F1

Нажав на Клавиша F1 обычно запускает ваш браузер, который предлагает вам результаты Bing о справке по Windows 10.

2] Используйте приложение "Начало работы"

Печатать помощь в поиске на панели задач отобразит Приложение "Начать работу" в результатах. Здесь много справочных тем, которые помогут вам начать.

3] Включить подсказки в настройках Windows

Убедитесь, что вы открыли Настройки> Система> Уведомления и действия и убедитесь, что Покажи мне советы по Windows установлен на Вкл.

4] Используйте панель поиска или Кортану

Вы можете использовать панель задач панель поиска или спросите Кортану искать в Интернете помощь.

5] Используйте приложение "Связаться со службой поддержки"

Используйте встроенный Связаться со службой поддержки поговорить с Microsoft. Используя его, вы сможете общаться в чате со службой поддержки Microsoft Answer Tech. С помощью приложения вы также можете организовать обратный звонок.

6] Используйте Microsoft Answer Desk

Вы можете воспользоваться услугами Служба ответов Microsoft, Живой платный сайт технической поддержки, чтобы пообщаться с руководителем службы поддержки Microsoft.

7] Запросить поддержку по электронной почте или в чате

Вы также можете связаться со службой поддержки Microsoft по электронная почта и чат. Если агент по обслуживанию клиентов находится в сети и доступен для общения здесь, вы увидите сообщение об этом. Если нет, вы увидите Мгновенный чат: агенты по обслуживанию клиентов находятся в автономном режиме сообщение, с правой стороны. Затем вы можете попробовать посетить эту страницу для поддержки чата. Используйте эту форму, чтобы отправить электронное письмо в Microsoft. Они свяжутся с вами по электронной почте.

8] Свяжитесь со службой поддержки клиентов Microsoft по телефону

Вы можете связаться со службой поддержки клиентов Microsoft по адресу Телефонный номер 1 800-642-7676 или в Microsoft.com / contactus.

9] Подпишитесь на аккаунт Twitter

Официальный представитель службы поддержки Microsoft Твиттер Учетная запись @MicrosoftHelps.

10] Другие способы

Есть еще способы обратитесь в службу поддержки Microsoft по телефону и т. д., в том числе для поддержки OEM.

11] Через Microsoft Store

Вы также можете получить справку и поддержку по Windows 10 в магазине Microsoft Store. В этом посте также перечислены некоторые платные опции.

12] Использовать панель поиска TWC

Найдите свою проблему, указав конкретную проблему, которую вы получаете, или ошибку, которую вы получаете, используя наш TWC поиск. Шансы высоки; вы увидите что-то полезное. Если нет, вы можете попросить нас разработать учебное пособие. Если сможем, мы сделаем это.

13] Использовать быструю помощь

Теперь вы также можете предоставить или получить техническую поддержку удаленно с помощью Quick Assist в Windows 10.

14] Другие полезные ссылки

Вот несколько ссылок, которые помогут вам сделать первый шаг в решении проблем с Windows 10:

1. Проблемы с Windows 10, проблемы с решениями и исправлениями
2.  Поддержка и решения Windows 10. Попробуйте эти универсальные исправления для гуру
3. FixWin для Windows 10 - это портативная бесплатная программа, которая позволяет исправлять и устранять проблемы и неприятности одним щелчком мыши
4. Как получить справку по проводнику в Windows 10.

Вы можете прочитать эти ссылки, которые могут помочь вам при обращении за помощью и поддержкой в ​​Microsoft:

1. Средство диагностики поддержки Майкрософт в Windows используется службой поддержки Майкрософт для диагностики проблем Windows. Когда вы обратитесь в службу поддержки Microsoft за любой помощью, специалист службы поддержки предоставит вам Ключ доступа. Вам необходимо открыть средство диагностики поддержки Microsoft и ввести пароль. Вы должны знать это заранее.
2. Средство отчетов о поддержке продуктов Microsoft упрощает сбор критически важной информации о системе и журналов, используемых при устранении неполадок, связанных с поддержкой. Эта информация помогает быстрее диагностировать проблемы в программном обеспечении и предлагать решения.
3. Microsoft Easy Assist позволяет специалисту службы поддержки Microsoft удаленно подключиться к вашему компьютеру и помочь вам решить проблему. Используя безопасное соединение, специалист службы поддержки может просматривать ваш рабочий стол и выполнять диагностику и устранение неполадок.

Всего наилучшего!

Связанное чтение: Получите справку в Windows 10, которая постоянно всплывает.