Phenquestions
Если вы видите сообщение Похоже, вашей учетной записью может пользоваться кто-то другой когда вы входите в свой Outlook, SkyDrive, Xbox, вот несколько вещей, которые вам нужно знать. За последние несколько лет Microsoft значительно расширила пакет онлайн-сервисов Windows, добавив непонятный список сервисов. Помимо обычной электронной почты и обмена мгновенными сообщениями, этот софтверный гигант теперь предлагает множество бесплатных услуг, включая облачное хранилище, такое как SkyDrive, версию Office для браузера, Outlook, адресную книгу и систему для синхронизации файлов между настольными компьютерами. и мобильный и, прежде всего, Xbox.
Похоже, вашей учетной записью может пользоваться кто-то другой
С таким большим предложением, и это тоже бесплатно, это звучит как блестящая сделка - и это, несомненно,. Однако есть один недостаток - пользователи учетных записей Microsoft нередко видят сообщение - Похоже, вашей учетной записью может пользоваться кто-то другой сообщение от Microsoft. Это сообщение означает, что Microsoft предотвратит ваши попытки получить доступ ко всем этим серверам, связанным с учетной записью Microsoft, а также к ценным данным на них, если ваша учетная запись электронной почты Microsoft заблокирована. Вдобавок ко всему, отсутствие доступа к Xbox Live, Windows Phone Marketplace, Messenger и SkyDrive, самое худшее, что это может помешать вам максимально эффективно использовать новую ОС Windows.
Согласно официальному форуму поддержки Microsoft, существует множество причин, по которым ваша учетная запись Windows Live может быть заблокирована, однако, за одним исключением, большинство из них в значительной степени связано с неправильным использованием конечным пользователем. Наиболее распространенные из них - это то, что вы забываете свой пароль и неоднократно пытаетесь получить доступ к своей учетной записи с неправильным паролем, или безрассудно относитесь к безопасности своей учетной записи и в конечном итоге получаете ее взлом. Существует высокая вероятность того, что ваш компьютер может быть заражен вирусом и вредоносным ПО, которые украли ваш пароль и передали его хакеру.
В любом случае все, что Microsoft скажет вам, это то, что Похоже, вашей учетной записью может пользоваться кто-то другой. Если вы столкнулись с этой проблемой, вот несколько способов восстановить доступ к своей учетной записи Windows Live и связанным службам.
Измените или сбросьте пароль своей учетной записи Microsoft
Если вы считаете, что ваша учетная запись Windows Live была взломана, попробуйте войти в нее и сделать следующее:
1] Если вы можно войти в свою учетную запись, попробуйте сразу же сменить пароль. Это поможет помешать хакеру, который теперь знает ваш пароль, снова войти в вашу учетную запись. Все, что вам нужно сделать для этого, - это перейти на страницу безопасности вашей учетной записи, выбрать вариант смены пароля и просто следовать инструкциям.
2] Если вы не могу войти в вашу учетную запись, это может быть потому, что вы забыли свой пароль или кто-то взломал вашу учетную запись и изменил пароль. В этом случае заполните форму восстановления учетной записи, выполнив следующую процедуру:
- Перейдите на страницу сброса пароля учетной записи и выберите «Забыл мой пароль», А затем« Я думаю, что кто-то другой использует мою учетную запись Microsoft »и нажмите« Далее ».
- Если вы помните, введите номер телефона, адрес электронной почты или имя в Skype, которые использовались для создания этой учетной записи Windows Live.
- Когда вас попросят подтвердить вашу личность, выберите вариант «У меня их нет» и нажмите «Далее».
Вы попадете на страницу со словами «Восстановите свой аккаунт”. Вам нужно будет выполнить следующие действия, чтобы заполнить форму восстановления и отправить запрос на восстановление аккаунта.
- Дважды проверьте, что учетная запись, указанная в разделе «Электронная почта, телефон или Skype», принадлежит вам и написана правильно.
- Введите адрес электронной почты, который Microsoft может использовать для связи с вами по поводу восстановления вашей учетной записи, а затем нажмите «Далее».
Microsoft отправит вам код безопасности по электронной почте, чтобы подтвердить предоставленный вами контактный адрес электронной почты. Введите этот код восстановления на всплывающем экране с просьбой подтвердить свой адрес электронной почты.
Теперь вам будет предложено ответить на множество вопросов, касающихся вашей учетной записи и вас самих. Хорошая практика - предоставить как можно больше информации, даже если вы не уверены, что помните правильную информацию.
Теперь нажмите кнопку «Отправить», и все готово.
Вы получите ответ от Microsoft о своем запросе на восстановление в течение 24 часов. В большинстве случаев эти хлопоты оказываются плодотворными. Если это не сработает в первый раз, вы можете попробовать еще раз, два раза в день, в соответствии с дневным лимитом попыток, установленным Microsoft.
Читать: Разблокировать и восстановить заблокированную или приостановленную учетную запись Outlook или Microsoft.
Действия, которые необходимо выполнить после восстановления учетной записи Microsoft
Как только вы восстановите свою учетную запись, обязательно примите все меры безопасности, чтобы обеспечить безопасность своей учетной записи. Прочтите этот пост под названием Защита учетной записи Microsoft, советы по входу и безопасности.
Если вы продолжаете получать сообщение «Похоже, что кто-то другой может использовать вашу учетную запись», весьма вероятно, что хакер все еще имеет доступ к вашей учетной записи. Немедленно сбросьте пароль и защитите свою учетную запись и другие связанные с ней учетные записи восстановления. Часто опытные хакеры делают лазейки в вашей учетной записи электронной почты, чтобы они могли снова получить доступ к вашей учетной записи после того, как вы сбросите пароль.
Читать: Учетная запись Microsoft взломана? Помощь здесь!
После этого следуйте приведенным ниже советам, чтобы защитить свою учетную запись в будущем:
- Просканируйте свой компьютер на вирусы и удалите все зараженные программы или файлы. Иногда вредоносное ПО, созданное хакерами, внедряется в вашу систему, когда вы загружаете в остальном удобное программное обеспечение, и оно отправляет информацию хакерам.
- Измените вашу информацию безопасности например, ваш секретный контрольный вопрос и т. д. Убедитесь, что ответ на ваш секретный вопрос - это то, что вы можете легко запомнить, но никто другой не сможет угадать.
- Хотя это очень неудобно, попробуйте добавить вариант двухэтапной проверки для вашей учетной записи на несколько недель, чтобы обеспечить безопасность вашей учетной записи.
- Выход из всех сеансов кроме тех, которые находятся на ваших доверенных устройствах. В зависимости от приложения есть встроенные опции для одного и того же.
- Будьте осторожны при загрузке бесплатных программ и не нажимайте «Далее», «Далее» вслепую.
Хотя иметь дело с ситуацией, когда ваша учетная запись была взломана, сложно, некоторые меры предосторожности могут помочь сохранить ваши данные и ваш бизнес.
