Phenquestions
Диапазон устройств Microsoft Surface впечатляет, и это явный признак того, что Microsoft знает, как создавать действительно хорошие ноутбуки, которые могут конкурировать с более крупными игроками на рынке. Однако проблемы возникают время от времени. Несколько дней назад мы столкнулись с ситуацией, когда у некоторых пользователей возникают проблемы с клавишами яркости на устройстве Surface. Видимо не работают клавиши яркости при нажатии (F1 и F2). Видите ли, появляется индикатор, показывающий, что уровень яркости увеличивается и уменьшается, но на самом деле этого не происходит.
Теперь мы считаем, что эта проблема связана с драйвером, поэтому мы сосредоточимся сначала на основных исправлениях, а затем на некоторых второстепенных, если он не работает.
Кнопки яркости поверхности не работают
Если кнопки Surface Book, Laptop или Pro Brightness не работают должным образом, попробуйте следующие предложения:
- Удалите и переустановите драйвер видеокарты
- Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
- Обновите драйверы и прошивку
- Сбросьте настройки устройства Surface.
1] Удалите драйвер видеокарты
Хорошо, поэтому первое, что нам нужно сделать здесь, это удалить драйвер дисплея на вашем устройстве Surface. Для этого мы должны зайти в диспетчер устройств, что очень просто сделать. Просто перейдите в поле поиска и введите Диспетчер устройств.
Как только он появится, просто нажмите на него, затем перейдите в Display Adapter. После всего этого выберите Display Adapter, затем щелкните правой кнопкой мыши Intel Graphic UHD 620, затем Удалить.
Наконец, перезапустите устройство Surface, и оно должно автоматически переустановить драйвер.
2] Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
Чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств, вам нужно будет использовать командную строку. Чтобы вызвать средство устранения неполадок, все, что вам нужно сделать, это запустить командную строку, затем ввести или скопировать и вставить команду ниже и нажать Enter.
MSDT.exe -id DeviceDiagnostic
В конце перезапустите устройство Surface и проверьте, правильно ли работают клавиши.
3] Обновите драйверы и прошивку
Вам необходимо убедиться, что все драйверы, программное обеспечение и микропрограммное обеспечение Surface полностью обновлены до последних версий. Наконец, дважды перезагрузите компьютер, чтобы внести изменения.
4] Сбросьте настройки устройства Surface
Хорошо, поэтому сбросить настройки Surface очень легко. Просто зайдите в Пуск> Настройки> Обновление и безопасность> Восстановление.
В разделе «Сбросить этот компьютер» выберите «Приступить к работе» и следуйте инструкциям оттуда, и все будет в порядке.
Больше идей здесь:
- Проблема с затемнением экрана Surface Pro
- Яркость Windows 10 не работает.
