Phenquestions
У каждой версии Windows есть свой набор проблем, и некоторые из них требуют много времени для решения. Одна из таких ошибок - пропадание USB-принтера. Это применимо к Windows 10 1903 и Windows 10 2004. Точное сообщение об ошибке:
Порт USB-принтера отсутствует после отключения принтера при выключении Windows 10.
В этом посте мы покажем, как можно решить эту проблему, используя обходной путь.
Порт USB-принтера отсутствует после отключения принтера
В этом сценарии, если пользователь выключает Windows при подключенном USB-принтере или напрямую отключает принтер, он не будет доступен в списке портов принтера при повторном подключении или при перезапуске компьютера. Таким образом, проблема в том, что порт отсутствует, и если Windows устанет выполнять любую задачу, требующую этого порта, она не будет работать.
Вы можете проверить, перейдя на Настройки > Устройства > Принтеры и сканеры > Свойства сервера печати > Порт вкладка.
Если вы проверите USB-порт, связанный с этим принтером, он будет отсутствовать. Затронутый принтер и порт USB, к которому он подключен, не должны отображаться на странице.
Обходной путь для ошибки отсутствия порта USB
Разрешение простое - все, что вам нужно, чтобы включить принтер перед запуском Windows и оставить его подключенным через USB. Windows автоматически обнаружит принтер и связанный с ним порт. Если вы используете порт для чего-то еще, он будет доступен.
Вам придется повторять это, если обходной путь не станет доступным. Он станет доступен пользователям Windows после обновления.
Другой обходной путь может быть, если у вас есть маршрутизатор с USB-портом. Вы можете подключиться к роутеру и получить к нему доступ через сеть. Это существенно избавляет вас от необходимости постоянно держать принтер.
Тем не менее, есть две причины проблемы.
- Если драйвер для USB-принтера содержит языковой монитор, функция обратного вызова OpenPortEx языкового монитора не будет вызываться. В результате пользователь не может выполнять операции, зависящие от работы языкового монитора.
- На панели управления «Устройства и принтеры» при выборе [Свойства сервера печати]> вкладка [Порт] порт для USB-принтера (например, «USB001») не будет отображаться в списке портов принтера. В результате пользователь не может выполнять операции, зависящие от наличия порта.
Техническая подоплека проблемы заключается в том, что они, похоже, используют функцию перенаправления USB, где вместо локального порта используется виртуальный порт.
Microsoft подтвердила, что это проблема, и работают над ее устранением в будущей версии операционной системы.
Связанное чтение: Windows 10 2004 Известные проблемы при установке
