Phenquestions
Служба поддержки Microsoft является вашим универсальным магазином для любых запросов, связанных с продуктами и услугами Microsoft. Вы можете войти в служба поддержки.Майкрософт.ком и просто подключитесь к агенту, получите контактную информацию для своего региона или просто просмотрите раздел часто задаваемых вопросов, чтобы получить мгновенную поддержку, если ваши проблемы и их исправления уже перечислены. Но некоторые пользователи сообщают об ошибке при регистрации своего Xbox, Surface или любого другого устройства Microsoft на веб-сайте поддержки Microsoft. Ошибка гласит,
Мы сожалеем. В настоящее время мы не можем обработать ваш запрос онлайн. Обратитесь в службу поддержки Microsoft за помощью.
В настоящее время мы не можем обработать ваш запрос онлайн
Первое, что вам нужно сделать, это подождать некоторое время, а затем повторить попытку. Если сусло по-прежнему не работает, эти исправления могут помочь вам избавиться от этой ошибки для службы поддержки Microsoft-
- Очистить файлы cookie.
- Используйте режим InPrivate или Incognito.
- Проверьте свои учетные данные.
1] Очистить файлы cookie
Вы можете попробовать очистить файлы cookie для браузеров, которые вы используете. Эти сообщения дадут вам инструкции для - Google Chrome, Microsoft Edge, Internet Explorer или Mozilla Firefox.
2] Используйте режим InPrivate или Incognito
Это довольно сложный бизнес, и иногда он может работать, а иногда и не работать. Из-за того, что данные браузера не сохраняются на компьютере при использовании режима InPrivate или Incognito веб-браузера. Это разные способы сделать это в разных браузерах.
Если вы используете Гугл Хром, все, что вам нужно, это ударить по CTRL + Shift + N комбинации кнопок на клавиатуре, и все готово. Откроется новое окно в режиме инкогнито, где вы можете попробовать зарегистрировать устройство еще раз.
Если вы используете Mozilla Firefox, все, что вам нужно, это ударить по CTRL + Shift + P комбинации кнопок на клавиатуре, и все готово. Откроется новое окно в режиме просмотра InPrivate, в котором вы можете попытаться снова зарегистрировать свое устройство.
Если вы используете Microsoft Edge, все, что вам нужно, это ударить по CTRL + Shift + P комбинации кнопок на клавиатуре, и все готово. Откроется новое окно в режиме InPrivate, в котором вы можете попытаться снова зарегистрировать свое устройство.
3] Проверьте свои учетные данные
Последнее средство - проверить правильность вводимых вами данных и их соответствие действительному набору данных.
Если проблема все еще не устранена, вы можете просто написать электронное письмо или позвонить в службу поддержки Microsoft, чтобы разобраться с этим.
