Phenquestions
Паника усиливается, когда ты Поверхность или же Поверхностная книга не включается. С устройством может быть так много неисправностей, и вы можете не знать, что пошло не так. Когда вы не можете даже загрузить Windows Surface, вы ничего не можете сделать, чтобы выяснить, что не так. Возможно, не так много людей знакомы с вашим устройством. Итак, вам нужно спешить в сервисный центр? Подожди. Если ваш Surface под управлением Windows 10 не включается, не запускается, не загружается или не выходит из спящего режима, вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы решить эту проблему.
Поверхность не включается
В частности, это связано с проблемой загрузки Surface в Windows 10. Когда вы видите, что Surface выключился и не включается снова, когда вы нажимаете кнопку питания, и что ничего не меняется из-за неотвечающего черного экрана, например, в выключенном состоянии или в режиме энергосбережения, вот что вы можете попробовать.
1] Нажмите кнопку питания
Да, это слишком очевидно, чтобы даже упоминать, но дайте ему немного времени, а затем попробуйте снова включить его, нажав кнопку питания только один раз. Подождите минуту или две, на случай, если это сработает. Иногда бывает. Если это не так, читайте дальше.
2] Зарядите устройство
Иногда заряд падает настолько, что устройство просто не включается. Если аккумулятор полностью разряжен, поставьте устройство на зарядку на 10 минут перед повторной попыткой его включения. Он может отображать значок зарядки в течение 15 минут, прежде чем реагировать на кнопку питания.
3] Используйте горячие клавиши, чтобы разбудить Surface
Если у вас подключена клавиатура, используйте эту комбинацию горячих клавиш. нажмите Победа + Ctrl + Shift + B ключи все сразу.
Если у вас не подключена клавиатура, есть способ для режима планшета. Быстро нажмите кнопку Увеличение громкости + уменьшение громкости кнопки одновременно трижды. Он должен быть живым, и вам нужно будет нажать обе кнопки громкости трижды в течение 2 секунд.
Если после этого вы слышите короткий звуковой сигнал и Windows обновляется, это решение сработало. Если нет, попробуйте следующий.
4] Попробуйте метод принудительного перезапуска
Принудительное выключение Surface и перезагрузка, нажав и удерживая кнопку питания в течение 30 секунд. Не отпускайте кнопку питания раньше, чем через 30 секунд, даже если экран начинает отвечать. Если это сработает, зарядите устройство как минимум до 40%, а затем установите последние обновления для Windows и Surface, чтобы устройство функционировало безупречно. Если это решение не работает, есть другой способ сделать это.
5] Соединители Clean Surface Book
Вам нужно попробовать очистить каждый разъем между клавиатурой и буфером обмена.
- Во-первых, вам нужно будет отсоединить буфер обмена от клавиатуры.
- Затем вам придется очистить все контакты на разъеме с помощью ластика.
- Наконец, вам нужно очистить булавки ватой, смоченной в медицинском спирте. Очистите часть штифта, которая входит в гнездо с узкой поверхностью. Тщательно высушите каждую деталь перед тем, как снова подключить буфер обмена к клавиатуре.
6] Запустите команду перезагрузки в сеансе Windows PE
Тем не менее, вы все равно можете попробовать последнее средство для самостоятельной работы. Вот как.
- Создайте загрузочный USB-образ с любого ПК.
- Загрузите Surface с USB-накопителя в выключенном состоянии.
- Нажмите Shift + F10, когда увидите окно установки Windows.
- Писать перезагрузка wpeutil в командной строке.
- Нажмите Enter и немедленно извлеките USB-накопитель.
Ваше устройство перезагрузится и перезагрузится в обычном режиме, если это сработает.
Если у вас ничего не работает, возможно, вам придется отнести устройство в сервисный центр.
Связанные чтения:
- Windows не выходит из спящего режима
- Как восстановить, обновить и сбросить устройства Surface Pro
- Windows 10 не загружается.
