К сожалению, что-то пошло не так - ошибка входа в учетную запись Microsoft в Windows 10

Если вы столкнулись с сообщением об ошибке Упс! Что-то пошло не так когда вы пытаетесь войти на свое устройство с Windows 10, используя учетные данные своей учетной записи Microsoft, этот пост предназначен для того, чтобы помочь вам. В этом посте мы предоставим наиболее подходящие решения этой проблемы.

Когда вы столкнетесь с этой проблемой, вы получите следующее полное сообщение об ошибке;

Упс! Что-то пошло не так

Эта услуга недоступна в данный момент, повторите попытку позже.

К сожалению, что-то пошло не так - ошибка входа в учетную запись Microsoft

Первое, что вам нужно сделать, это очистить кеш браузера и повторить попытку один или два раза, скажем, через 5-10 минут, и посмотреть, работает ли это. Если нет, то, надеюсь, вам поможет одно из этих предложений:

1. Подтвердите свои данные для входа
2. Создать временную учетную запись
3. Убедитесь, что для учетной записи Microsoft установлено значение «Разрешить»
4. Войти с локальной учетной записью
5. Удалить папку с учетными данными.

Давайте посмотрим на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

Прежде чем попробовать решения ниже, вы можете загрузиться в безопасном режиме и обновить Windows 10 и посмотреть, решена ли проблема.

1] Подтвердите свои данные для входа

Убедитесь, что клавиатура / язык подходят и что Caps Lock выключен. Если ничего из этого не произошло, вы можете сбросить пароль своей учетной записи Microsoft, а затем попробовать снова войти в систему на своем устройстве с Windows 10. Если вход в систему не прошел с той же ошибкой, попробуйте следующее решение.

2] Создайте временную учетную запись

Поскольку вы не можете войти в Windows 10, используя свою учетную запись Microsoft, вы можете создать учетную запись локального администратора через командную строку. После того, как вы создали локальную учетную запись, вы можете переместить свои файлы в новую учетную запись.

3] Убедитесь, что для учетной записи Microsoft установлено значение «Разрешить»

В редакторе локальной групповой политики есть политика разрешения, которая касается учетных записей Microsoft, и по умолчанию она должна быть отключена. Итак, вам нужно убедиться, что для учетной записи Microsoft установлено значение Разрешить. Вам нужно будет изменить Разрешить / заблокировать учетные записи Microsoft настройка, как описано здесь.

4] Войти с локальной учетной записью

Если вы ранее настроили локальную учетную запись на своем устройстве с Windows 10 и можете перейти к экрану входа, вы можете вместо этого войти в систему с учетными данными локальной учетной записи.

5] Удалить папку с учетными данными

Ваши учетные данные (и все учетные данные, хранящиеся в Windows) сохраняются в специальной папке. Если некоторые связанные системные файлы будут повреждены, вы можете столкнуться с этой проблемой.

Возможно, вы захотите сначала очистить все учетные данные из диспетчера учетных данных и посмотреть, поможет ли это.

Если это не поможет, вы можете удалить папку Credentials вместе с ее содержимым. После входа в систему папка учетных данных будет перестроена.

Чтобы удалить папку Credentials в Windows 10, сделайте следующее:

• Нажмите Клавиша Windows + R для вызова диалогового окна "Выполнить".
• В диалоговом окне «Выполнить» введите указанную ниже переменную среды и нажмите Enter:

% localappdata%

• В этом месте дважды щелкните папку Microsoft, чтобы открыть ее.
• В папке найдите Реквизиты для входа папку и удалите ее.
• Перезагрузите компьютер.

При загрузке попробуйте войти в свою учетную запись Microsoft и посмотрите, решена ли проблема. Если нет, попробуйте следующее решение.

Связанный пост: Введенный вами идентификатор пользователя не существует - ошибка учетной записи Microsoft