Phenquestions
С Microsoft To-Do приложение уже существует, у вас, возможно, была возможность протестировать его. Приложение Microsoft To-Do прекрасно разработано и действительно может заменить ваше существующее приложение To-Do. Но, как обычно, все приложения иногда дают проблемы, и именно здесь могут помочь сообщения об устранении неполадок, подобные этим. Мы уже видели, как использовать приложение Microsoft To-Do. В этом посте мы обсудили некоторые из распространенных Проблемы с приложением Microsoft To-Do сталкиваются с пользователями.
Устранение проблем с приложением Microsoft To-Do
Минимальные требования к приложению Microsoft To-Do
Если вы не можете получить доступ к приложению должным образом, это может быть связано с системными требованиями. Минимальные требования для различных платформ следующие:
- Windows: Windows 10
- Mac: 10.10
- iOS: iOS 9
- Android: ОС Android 4.4
- Интернет: последняя версия Safari, Internet Explorer 11, Chrome, Edge или Firefox
Задачи приложения Microsoft To-Do не включены
Если вы видите это сообщение об ошибке при попытке доступа к приложению, значит, администратор вашей организации не включил To-Do. Если вы являетесь администратором, вы можете включить эту функцию, перейдя в «Предварительный просмотр дел"раздел в"Услуги и надстройки' страница. Пока вы не включите переключатель, ваши пользователи не смогут получить доступ ни к одной из функций To-Do. Если вы считаете, что все остальное работает нормально, и вы получили это сообщение из-за ошибки, вы можете связаться с ИТ-администратором или написать об этом в Microsoft.
Сбои приложения Microsoft To-Do
Если приложение продолжает вылетать, вы можете попробовать удалить его, а затем установить снова. Следующим шагом может быть тестирование приложения на том же устройстве, что и ваше. Хотя Microsoft автоматически отслеживает и записывает сбои приложений. Но вы по-прежнему можете сообщать об ошибках и различных ситуациях в Microsoft и улучшать работу приложения для себя и других пользователей.
У меня нет лицензии на приложение Microsoft To-Do
Что ж, если вы используете To-Do с рабочей учетной записью Office 365, вы, вероятно, столкнетесь с этой ошибкой. Microsoft To-Do пока находится в состоянии предварительной версии. В настоящее время он доступен пользователям с действующими лицензиями на Business Essentials, Business Premium, Enterprise E1, Enterprise E3 и Enterprise E5. Если у вашей организации нет ни одной из упомянутых лицензий, вы не можете использовать эту услугу на данный момент.
Если вы используете Microsoft To-Do с личной учетной записью Microsoft на iOS, вы можете увидеть сообщение об ошибке на устройстве. Вы можете просто "отклонить" ошибку и продолжить использование приложения в обычном режиме.
У меня нет почтового ящика Microsoft To-Do
Предварительная версия To-Do требует наличия почтового ящика Exchange Online для хранения и безопасной синхронизации ваших задач на разных устройствах. Таким образом, если вы не приобрели Exchange Online для своей учетной записи, вы не сможете получить доступ к To-Do и его службам; иначе вам придется инвестировать в план Exchange Online.
Неподдерживаемые типы учетных записей в приложении Microsoft To-Do
Поскольку служба все еще находится в состоянии предварительной версии, некоторые типы учетных записей еще не поддерживаются. Если ваша учетная запись относится к одному из следующих типов, вы не можете использовать Microsoft To-Do.
- Локальная установка Exchange Server и учетной записи Microsoft, которой нет в Exchange Online.
- Учетные записи Office 365 Pro Plus, Business, Kiosk K1 и Education.
Это были некоторые типичные проблемы, с которыми сталкивались пользователи To-Do.
